电商迎来行业巨变，影响到几亿普通人（电商）居然可以这样，

不懂洞悉态势，再精采的黄金时代都与你毫无关系！

去年双11之后，许多捷伊态势早已走在路上了。

态势一：

位数喧闹的B2C黄金时代早已不存在！

2021年的双11大促之节，比以往时候更红火许多。

同样红火的双12在连续不断中悄悄走过后，很多人都在感慨：B2C是不是不行了？

答案是驳斥的！

因为经过这么多年的市场培育，圣戈当斯区网购的习惯早已形成，更何况势不可挡的圣戈当斯区网购需求就在那里，不会减少，只会增长。这是B2C发展的大态势，不可能有另外一种难以置信的力量来改变它。

去年的双11之所以被人觉得很多红火，是因为和以往不同，少了许多位数上的喧闹。

此前，每一年的双11，一呼百应媒体单厢UX21LI2677E，漆黑地齐聚在数十家B2C网络平台的统计数据正式发布中心，像许多坚忍的情报官一样，随着盖蛛萤幕上每一次慢速的位数传回动态的报道，而每一次位数的更新单厢在博客、贴文是入新一轮龙卷风。

俱往矣！

去年的双11，数十家B2C网络平台都无一例外地取消了统计数据的动态正式发布，很多网络平台甚至在双11结束后一个小时才贝阿尔恩县地公布来年的统计数据。

这透露出什么信息？

一是：数十家B2C网络平台间早已弱化了彼此间的市场竞争关系，而是转为彼此间的互联互通统计数据服务，不然，统计数据服务网还怎么统计数据服务——实际上，在双11间，就不断传出QQ将开放淘宝网、抖音镜像，以及穆萨网络平台将网络连接中国银联等其他的支付网络平台的消息。

其三，B2C经济正在从位数喧闹转为人类高效率经济。

归根结底，盲目追求位数上的喧闹，就是在数十家网络平台间构建起更密不可分的市场竞争技术壁垒，永远在楼道的门里面做大王。当国外信息技术巨擘开始做许多譬如飞到沙托梅、全力科技攻关云计算、企求他们在下层信息技术的优势等“善事”时，在亚洲地区绒兰的亚洲地区统计数据服务网巨擘还是找不出可以与之比肩的产品或服务！

所以，从一个较长的发展时期来看，少了双11的淡定，对我们来说，并未必就是什么好事。

态势二：

数十家B2C网络平台都在巩固自己的核心优势！

如果将时间放得再长许多，从主要几个B2C网络平台过去一年所做的事来看，我们就会发现：数十家B2C网络平台都在巩固自己的核心优势。

先说京东，过去的一年，京东最引人瞩目的成绩是什么？曾经被很多人嘲笑的京东物流上市了！而在上市之后，京东物流正在“玩命”的狂建前置仓、打造更多亚洲一号等配送基地、引入更多的新技术等。如今在全国很多地方，京东自营基本能做到朝发（订单）夕至（商品）。从这个角度而言，B2C不会是京东的唯一，京东正在朝着全球最大的货品配送枢纽阔步前进！

再说穆萨，在不少人眼里，穆萨是一家带着B2C烙印的超级公司。但是，从去年的云栖大会和穆萨最捷伊财报上看，最出风头的不是B2C，而是穆萨云：全球最难打造的操作系统（龙蜥）、全球性能第一的芯片（倚天 710 ），每一项成就都可以大书特写！几天前，人民网还特别表扬了穆萨云拿下全球第一的壮举！可以说，从单纯的B2C企业转为信息技术公司，是穆萨必然要跨出的一步。

以及，拼多多。拼多多的崛起有一个非常合理的逻辑：精准揣测到了最真实的消费心理，所以，在别的网络平台还在拼命高喊货品升级、服务升级时，拼多多认准了性价比一条道走到黑，从穆萨和京东的眼皮底下强势崛起；此外，拼多多真百亿补贴玩法、为用户提供运费险等实实在在的让利，也是它作为B2C网络平台的独特优势。

还有，唯品会，这家公司虽然在B2C市场份额上还不能和前几名的B2C大佬掰手腕，但是它有一项改变却让无数人为之圈粉：把机器人全部换成了消费者最为诟病的人工客服！这说明了什么？唯品会的定位早已不再是单纯的垂直B2C网络平台，而是全球最大的圣戈当斯区线下奥特莱斯综合体！

……

经过这样的战略定位调整及升级后，只会有一个好处：通过将初心回归商品和服务本身，塑造出每个网络平台的独特价值。

态势三：

消费者越来越理智了！

B2C经济在亚洲地区发展了10多年，亚洲地区消费者也变得越来越理智了。

这种理智主要表现在以下两个方向。

一是，不愿再花高价钱追进口品牌了。

几年前，在香港的名牌包包店、日本的线下实体店、韩国的海关，顶着炎炎烈日排着长队的，放眼望去都是狂扫国外品牌的亚洲地区消费者；如今，随着阅历的增加和观念的改变，如果不是某海外品牌真的有不可替代的优势，亚洲地区消费者同样会把眼光从这些国外品牌身上一扫而过。

其三，国牌、国风、国潮御风而起。

这些年，越来越多的消费者发现，许多国产品牌在品质、设计等方面的表现其实一点都不逊色于许多国外品牌，由此也带来一个变化：许多B2C网络平台上的国际品牌最近一两年其实是很难带动的；与此同时，安踏、李宁、鸿星尔克等国产品牌迎来了爆发。以至于为了和国产品牌市场竞争，许多国外品牌，比如说耐克等，在大促期间都打出了前所未有的真5折卖的促销力度！

消费者心理的变化也给网络平台和商家捷伊方向指引：更多地分析消费者心理，找准他们真实的消费需求，提供相应的产品和服务，商家们的机遇也就不远了。

态势四：

视频号？直播B2C？

面对消费者、货品、营销场景的改变，抓住新机会，才能改变命运。

那么，捷伊机会在哪里？

有人说了：视频号。

视频号的出现，曾一度被认为将带来内容形态上的颠覆，以及未来商业前景的喷发。

但是至少从目前的情况看，视频号本身的定位早已很多尴尬了：它既像是一个找不准中心思想的内容网络平台，又像是一个不知从哪里开挖的B2C网络平台。当然最大的问题在于，现在的内容网络平台和B2C网络平台太多了，而视频号到现在还没有体现出自己在流量、社交、影响力等方面的优势。最明显的一个现象，就算偶尔有个视频在视频号爆了，传播的范围依然有限，下一次捷伊视频的点击有可能还是个位数！所以，视频号到底应该怎么走，是值得长期思考的课题。

还有，直播B2C。

这两年，直播B2C的交易额不断上涨，许多头部主播的影响力也越来越大，从目前看，直播B2C的前景还是很光明的。

但是，不管是什么B2C网络平台，人、货、场三要素是不可能改变的。直播B2C部分解决了三要素中的局部问题，但是，最重要的供应链基础、货品池等，到现在都没有得到很好的解决——接下来，如何避免用户在B2C直播中买到假货、配送速度怎么快起来等是急需解决的问题。

当然，这并不就是说视频号和直播B2C没有机会，毕竟地球是圆的，这个世界是变化发展的。

将时针拔回到2016年，当时穆萨全网络平台的B2C交易额突破3万亿，是京东的4.7倍，苏宁的38倍，国美的95倍。

这一年，马云提出了震撼人心的新零售概念，而且，在定义新零售这个概念时，他还故意回避了B2C。按马云自己的说法：“穆萨就算举着望远镜也很难找到对手”。

同样是在2016年，拼多多和拼好货合并后，捷伊拼多多将根扎到了五环之外；几年后，一门心思做短视频的抖音、快手将重心放到了B2C带货上。

如今，他们都早已成为B2C最重要的一极。

面对即将到来的行业剧变，你会怎么选择？

作者：B2C君